1. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
2. CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o devolver una compra, implicamos que acepta que la recopilemos y la usemos solo por ese motivo específico.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptar cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a info@specialkids.company o enviándonos un correo electrónico. en: SpecialKids.Company Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands B73 5TE, Reino Unido
3. DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.
4. COMPRAR
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, es posible que también desees leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí.
5. servicios de terceros
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.
Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.
Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal.
En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.
Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.
Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando hace clic en enlaces de nuestra tienda, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
6. cómo se utiliza su información personal
Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, comuníquese con SpecialKids.Company en info@specialkids.company.
La información personal que usted nos proporciona puede usarse de varias maneras, por ejemplo;
- Para fines de marketing se incluyen, entre otros;
- Correo de propaganda
- Marketing directo
- Retargeting digital en Facebook, Google AdWords y otras plataformas de publicidad digital
- Para promocionarle productos relevantes directamente en nuestro sitio web.
- Para cumplir con su pedido de productos
- Para brindarle información relevante sobre su compra.
- Para contactarlo directamente sobre un producto que compró
- Para contactarlo directamente sobre devoluciones que haya realizado
- Para análisis estadístico
i) Seguridad de los datos
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.
ii) galletas
Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea excluirse de las cookies o no.
_session_id, token único, sesional, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se retienen datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas
_shopify_uniq, no se conservan datos, vence a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
carrito, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito.
_secure_session_id, token único, de sesión
storefront_digest, token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
ii) Sus derechos legales
Si desea conocer los datos que tenemos sobre usted, sus derechos sobre los datos o desea solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas, envíe un correo electrónico a SpecialKids.Company a Info@SpecialKids.Company para obtener una solicitud de acceso del interesado.
Para obtener más información sobre sus derechos de protección de datos, visite el ICO.
Cómo manejaremos las solicitudes de datos
Las solicitudes de información se pueden realizar enviando un correo electrónico a Info@SpecialKids.Company. Al recibir un correo electrónico, cumpliremos con la solicitud del individuo dentro de los 30 días lo mejor que podamos cuando sea razonablemente posible.
Solicitud lícita de tratamiento de datos
Utilizaremos datos personales de varias maneras, como se refleja en el punto 6 de nuestra actualización. Política de privacidad.
Cómo gestionamos el consentimiento
Special Kids Company ya requiere un permiso de suscripción expresa al obtener datos de contacto de personas que están interesadas en comprar o han comprado productos de Special Kids Company. Para ser más claro, hemos tomado las siguientes acciones;
- Creé una casilla de verificación para cuando las personas opten por participar en nuestra lista de marketing el 2 de abril de 2018.
- Cuando las personas físicas facilitan sus datos de contacto por teléfono les informamos expresamente de las finalidades que serán utilizados
- Envió un correo electrónico el 13 de diciembre de 2018 para informar a nuestra lista actual de marketing por correo electrónico sobre las actualizaciones de nuestra Política de Privacidad.
- Política de privacidad actualizada el 23 de mayo de 2018
Cómo garantizamos la protección de los datos personales de los niños
Hemos considerado detenidamente cómo gestionaríamos los datos personales de los niños y hemos llegado a la conclusión de que ya contamos con un sistema suficiente. El punto 7 de nuestra Política de Privacidad establece nuestra política de Edad de Consentimiento.
Cómo gestionaremos las violaciones de datos
Si se produce una violación de datos, nos comunicaremos con la ICO tan pronto como sea posible. Si es necesario, también informaremos a las personas cuyos datos hayan sido vulnerados.
Protección de datos desde el diseño y protección de datos mediante evaluaciones de impacto
Después de una cuidadosa consideración, hemos determinado que, debido a la naturaleza de nuestro negocio, no será necesaria una Evaluación de Impacto de la Protección de Datos en ninguna circunstancia. Si ocurre alguna circunstancia, actualizaremos este documento y consultaremos al ICO sobre los pasos necesarios que debemos tomar.
Autoridad supervisora principal
SpecialKids.Company es una empresa que opera en el Reino Unido con clientes supervisados. Por lo tanto, nuestra principal autoridad supervisora es SpecialKids.Company que se rige por la legislación de la UE.
7. edad de consentimiento
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio.
8. cambios a esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
Preguntas e información de contacto
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en info@specialkids.company o por correo a SpecialKids.Company, Re : Responsable de Cumplimiento de Privacidad, Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands, B73 5TE, Reino Unido